谊安公司12345服务规范

一证件:
上门服务时出示“谊安公司服务资格证”

二公开:
公开谊安公司服务热线800-810-8333
公开一站式服务报告单,服务完毕后请客户签署意见

三到位:
机器安装完毕后,培训讲解到位
服务后机器归位、清理现场到位
维护后通电试机并向客户讲解使用知识到位
 
四不准:
上门服务不准迟到拖延、服务规范不准执行有偏
对待问题不准推委扯皮、信息传递不准遗漏延误

五个一服务承诺:
一直在线、一小时应答、一年保修、一定按时到位、一站式产品通检服务

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